admin:services:faq_services
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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admin:services:faq_services [2020/02/29 03:35] – [Base de données du service ?] admin | admin:services:faq_services [2023/02/05 22:51] (Version actuelle) – [template de réponse mail] correxion d'une typo pilou | ||
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Ligne 71: | Ligne 71: | ||
===== Les autres fichiers de logs ? ===== | ===== Les autres fichiers de logs ? ===== | ||
- | Les mettre dans le dossier ''/ | + | Pour le projet foo.chapril.org, |
===== Home Directory du service ? ===== | ===== Home Directory du service ? ===== | ||
Ligne 112: | Ligne 112: | ||
Mais dans la pratique, on peut se simplifier la vie : | Mais dans la pratique, on peut se simplifier la vie : | ||
- | * la base : '' | + | * la base : '' |
- | * le compte : '' | + | * le compte : '' |
===== Partition dédiée du service ? ===== | ===== Partition dédiée du service ? ===== | ||
Ligne 119: | Ligne 119: | ||
Dans le cas d'un service nécessitant beaucoup d' | Dans le cas d'un service nécessitant beaucoup d' | ||
- | Exemple : https:// | + | Exemple : https:// |
Ligne 202: | Ligne 202: | ||
* foo-support@chapril.org | * foo-support@chapril.org | ||
* contenu : | * contenu : | ||
- | * dire qui l'on est : | + | * dire qui l'on est. |
- | | + | Modèle de courriel de réponse : |
+ | < | ||
+ | | ||
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+ | Je suis Christian Momon, | ||
+ | heureux que nos services numériques libres, éthiques et loyaux puissent vous être utiles. | ||
+ | |||
+ | | ||
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+ | En vous souhaitant, au nom de toute l' | ||
+ | usage de nos services libres, éthiques et loyaux. | ||
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* 2) créer un ticket : | * 2) créer un ticket : | ||
- | * sujet : « date-support : copiercollerlesujetducourriel » | + | * sujet : copiercollerlesujetducourrielavecescrochets |
* description : copier/ | * description : copier/ | ||
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Le 20/01/2010, Laurence R. a écrit sur foo-support@chapril.org : | Le 20/01/2010, Laurence R. a écrit sur foo-support@chapril.org : | ||
Bonjour, | Bonjour, | ||
[…] | […] | ||
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* ajouter en commentaire le copier/ | * ajouter en commentaire le copier/ | ||
- | * 3) partager | + | * 3) partager |
- | * si le sujet est pertinent : par exemple, en cas de remerciements, | + | * sur chapril@ : si le sujet est pertinent : par exemple, en cas de remerciements, |
* … | * … | ||
admin/services/faq_services.1582947330.txt.gz · Dernière modification : 2020/02/29 03:35 de admin