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admin:travail_termine

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admin:travail_termine [2017/07/13 16:36] – [Nouveau service] fpoulainadmin:travail_termine [2024/12/27 10:55] (Version actuelle) – [Nouvelle machine] suppression du lien intermédiaire pilou
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 ===== Définition d'un travail terminé ===== ===== Définition d'un travail terminé =====
  
-De manière générales, les exigences énoncées ci-dessous visent à maximiser la continuité des services :+Rappel : [[http://wiki.april.org/w/Charte_Groupe_Administration_Systeme#D.C3.A9finition_d.27un_travail_termin.C3.A9|Charte du Groupe Administration Système]] 
 + 
 +De manière générale, les demandes énoncées ci-dessous visent à maximiser la continuité des services :
   * par la minimisation du coût de maintenance ultérieure ;   * par la minimisation du coût de maintenance ultérieure ;
   * par la minimisation de l'impact de chaque élément sur l'ensemble de l'infra ;   * par la minimisation de l'impact de chaque élément sur l'ensemble de l'infra ;
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   * [[admin:procedures:ajouter-ipv6|ipv6 déployé]] ;   * [[admin:procedures:ajouter-ipv6|ipv6 déployé]] ;
   * [[admin:procedures:configuration-firewall-guest|firewallée]] ;   * [[admin:procedures:configuration-firewall-guest|firewallée]] ;
-  * [[admin:procedures:satellite_icinga2|monitorée]] ;+  * [[admin:monitoring:add-host|monitorée]] ;
   * [[admin:procedures:sauvegarder_machines|backupée]].   * [[admin:procedures:sauvegarder_machines|backupée]].
  
 ===== Nouveau service ===== ===== Nouveau service =====
  
-  * Documenté ;+  * Documenté, avec un point d'entrée ici : https://admin.chapril.org/doku.php?id=admin#documentation_des_services_utilisateurs ;
   * Monitoré ;   * Monitoré ;
 +  * Backupé (en particulier, écrire un hook si nécessaire) ;
 +  * ML sympa pour le support dédié au projet
 +  * projet sur agir.april.org dédié au projet :
 +      * sous projet de https://agir.april.org/projects/chapril ;
 +      * dont les membres héritent du projet parent ;
 +  * ajout du service sur https://www.chapril.org/-services-.html ;
   * Au moins deux admins savent intervenir dessus ;   * Au moins deux admins savent intervenir dessus ;
  
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   * Dans l'hypothèse ou le service est installable via apt, il faut motiver dans la doc le choix éventuel de ne pas passer par cette procédure.   * Dans l'hypothèse ou le service est installable via apt, il faut motiver dans la doc le choix éventuel de ne pas passer par cette procédure.
   * Dans l'hypothèse où le service est installé sur plusieurs machines, il faut motiver le choix de ne pas passer par un paquet déployé par apt depuis l'infrastructure chapril.   * Dans l'hypothèse où le service est installé sur plusieurs machines, il faut motiver le choix de ne pas passer par un paquet déployé par apt depuis l'infrastructure chapril.
- 
-Enfin, il faut veiller aux [[services:recommandations-avant-mises-prod|recommandations de mise en production des services]]. 
 ===== Réparation d'une panne ===== ===== Réparation d'une panne =====
  
-  * Une panne est réparée lorsqu'elle est +Dans l'idéal, une panne est réparée lorsqu'elle est : 
-    * diagnostiquée + 
-    * associée a un [[http://agir.april.org/projects/admins|ticket dans redmine]] +  * diagnostiquée 
-    * assignée a quelqu'un +  * associée a un [[http://agir.april.org/projects/chaton|ticket dans redmine]] 
-    * un correctif est décrit dans le ticket +  * assignée a quelqu'un 
-    * une [[https://agir.april.org/projects/admins/repository/revisions/master/entry/puppetmaster/modules/april_nagios/README.md|alerte de monitoring]] (nouvelle si besoin) correspond au probleme +  * un correctif est décrit dans le ticket 
-    * le correctif est appliqué +  * une alerte de monitoring (nouvelle si besoin) correspond au problème 
-    * l'alerte de monitoring valide que le problème est corrigé+  * le correctif est appliqué 
 +  * l'alerte de monitoring valide que le problème est corrigé 
 + 
 +Lorsque c'est pertinent, il faut encourager la remontée upstream du correctif.
  
admin/travail_termine.1499963787.txt.gz · Dernière modification : 2017/07/13 16:36 de fpoulain