===== Définition d'un travail terminé =====

Rappel : [[http://wiki.april.org/w/Charte_Groupe_Administration_Systeme#D.C3.A9finition_d.27un_travail_termin.C3.A9|Charte du Groupe Administration Système]]

De manière générale, les demandes énoncées ci-dessous visent à maximiser la continuité des services :
  * par la minimisation du coût de maintenance ultérieure ;
  * par la minimisation de l'impact de chaque élément sur l'ensemble de l'infra ;
  * par la maximisation de la diffusion de la connaissance nécessaire à la maintenance du service.

===== Nouvelle machine =====

  * [[admin:machines_virtuelles:|Documentée]]
  * [[admin:procedures:ajouter-ipv6|ipv6 déployé]] ;
  * [[admin:procedures:configuration-firewall-guest|firewallée]] ;
  * [[admin:monitoring:add-host|monitorée]] ;
  * [[admin:procedures:sauvegarder_machines|backupée]].

===== Nouveau service =====

  * Documenté, avec un point d'entrée ici : https://admin.chapril.org/doku.php?id=admin#documentation_des_services_utilisateurs ;
  * Monitoré ;
  * Backupé (en particulier, écrire un hook si nécessaire) ;
  * ML sympa pour le support dédié au projet
  * projet sur agir.april.org dédié au projet :
      * sous projet de https://agir.april.org/projects/chapril ;
      * dont les membres héritent du projet parent ;
  * ajout du service sur https://www.chapril.org/-services-.html ;
  * Au moins deux admins savent intervenir dessus ;

Par ailleurs :
  * Dans l'hypothèse ou le service est installable via apt, il faut motiver dans la doc le choix éventuel de ne pas passer par cette procédure.
  * Dans l'hypothèse où le service est installé sur plusieurs machines, il faut motiver le choix de ne pas passer par un paquet déployé par apt depuis l'infrastructure chapril.
===== Réparation d'une panne =====

Dans l'idéal, une panne est réparée lorsqu'elle est :

  * diagnostiquée
  * associée a un [[http://agir.april.org/projects/chaton|ticket dans redmine]]
  * assignée a quelqu'un
  * un correctif est décrit dans le ticket
  * une alerte de monitoring (nouvelle si besoin) correspond au problème
  * le correctif est appliqué
  * l'alerte de monitoring valide que le problème est corrigé

Lorsque c'est pertinent, il faut encourager la remontée upstream du correctif.